24 Feb Guía para contratar personal (Octava parte)
Aquí encontrarás la septima parte de este artículo
Tipos de entrevistas:
- Libre: el entrevistador se marca unos objetivos sobre la información que necesita recabar, conduce él dialogo con libertad.
- Planificada: Traza un plan rígido de preguntas que ha de responder el candidato.
- De tensión: se pone al candidato en un aprieto durante la entrevista para estudiar su reacción.
- Múltiple: una persona es entrevistada simultáneamente por varios entrevistadores.
- De grupo: a varios candidatos se les reúne y se les plantea un tema para que se desenvuelvan en grupo y el entrevistador vea sus reacciones.
- No dirigida: El solicitante tiene libertad para expresarse y determina el curso de la entrevista.
- Profunda: Hace preguntas que cubren distintas áreas de la vida del solicitante, relacionadas con el empleo.
Pautas de comportamiento del entrevistado
- Presencia física correcta y adaptada a las circunstancias: pelo y forma de vestir se adecuen a unos estándares de elegancia y sobriedad propios de la selección en curso.
- Saludar cortésmente.
- Asistencia puntual a la cita es fundamental.
- Tomar asiento sin cruzar las rodillas, sentarse en la parte delantera.
- La mirada al entrevistador debe ser directa.
- Evitar respuestas irónicas, críticas no constructivas, agresividad.
- Evitar ambiciones inmediatas sin currículo que las avale y regateos sobre sueldo.
- Despedida dentro de los parámetros de corrección en los que se desarrolló la entrevista.
Solicitantes problemas
1.- El solicitante que no deja hablar
Especifique límites de tiempo.
Interrúmpalo cuando se tarde mucho y usted dirija la conversación.
Utilicé preguntas reflexivas para provocar una respuesta.
2.- El solicitante callado
Utilicé el tipo pregunta abierta.
Utilicé motivadores no verbales, mantenga cómodamente el silencio.
Trate de preguntar que piensan ellos que usted deba de saber de sus habilidades.
3.- El solicitante Hablador
Utilizar preguntas cerradas.
Usar preguntas de seguimiento relacionadas con los errores, problemas y áreas de mejoramiento.
Haga una afirmación parcialmente correcta para ver si esta de acuerdo.
4.- El solicitante Evasivo
Presione para obtener detalles.
Repita las preguntas de diferentes maneras.
Haga hincapié en necesidades de información relevante.
5.- El solicitante Nervioso
Dígale al solicitante que se tome el tiempo que sea necesario.
Sea caluroso y personal; reconozca las tensiones con humor.
Use preguntas abiertas enfocadas al éxito.
6.-El solicitante Escondido
Explore las especificaciones de desempeño y confiabilidad.
Plantee una situación hipotética o pregunte que dirían los demás.
Utilicé el seguimiento para probar patrones de conducta.
Proximamente: Pruebas psicométricas