Fraude telefónico a nombre de Bancomer

La forma que opera es muy sencilla: una persona, que se identifica como empleado de Bancomer, hace un llamado al cuentahabiente sobre un supuesto retiro para pagar un seguro.

El cliente, temeroso de perder dinero, da al que llama todos sus datos bancarios con los que, después, se hacen retiros.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó sobre este nuevo caso de “vishing” (fraude telefónico), que se realiza a nombre de la institución bancaria.

Lo preocupante es que al momento de entrar la llamada, aparece en pantalla el número telefónico real de Línea Bancomer de la Ciudad de México, el estafador incluso pide al usuario verificar que el número en pantalla sea el mismo que contiene su tarjeta de crédito en la parte posterior.

Para evitar caer en este tipo de fraudes, la Condusef emitió una serie de recomendaciones:

  • No responder a llamadas o mensajes de correo sospechoso o remitentes desconocidos.
  • Tomar en cuenta que ni las entidades financieras, ni VISA o MasterCard u otro operador de tarjetas, solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas, mediante correo electrónico, mensaje de texto o vía telefónica. Esto sólo ocurre cuando es el usuario el que contactó primero a la institución financiera.
  • Llama directamente a la institución bancaria ante cualquier duda.
  • Evita proporcionar tu información financiera a desconocidos.

Antes de confiar tus datos personales a una institución sospechosa mejor verifica sus antecedentes.

¡Es muy fácil!